Privatumo ir slapukų politika

Taikoma PortalPRO platformai

Siekdami suteikti tikslią bei išsamią informaciją, susijusią su PortalPRO tvarkomų asmens duomenų būdu ir tikslu, nustatome bei skelbiame PortalPRO platformos privatumo bei slapukų politiką (toliau – Politika), kuri yra naudojama PortalPRO internetiniame puslapyje ir mobiliojoje programėlėje. Norime pabrėžti, kad Politikos turinys yra informacinio bei rekomendacinio pobūdžio bei nesudaro pagrindo Jums prisiimti įsipareigojimų PortalPRO atžvilgiu.

I. Politikoje vartojamos sąvokos

Toliau tekste, aukščiau nurodomos sąvokos, naudojamos taip kaip jas apibrėžia ši Politika.

II. Kas yra jūsų duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB PortalPRO, buveinės adresas Ozo g. 12A-1, Vilnius, juridinio asmens kodas 305148290. Su Asmens duomenų valdytoju galite susisiekti elektroninio pašto adresu [email protected] bei telefono numeriu 0 623 33715.

III. Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkys Asmens duomenų valdytojas

1. Informuojame, kad Asmens duomenų valdytojas tvarko žemiau nurodomus Jūsų asmens duomenis:

Registracijos PortalPRO platformoje tikslu:

Paslaugų užsakytų PortalPRO platformoje teikimo tikslu:

Paslaugų užsakytų PortalPRO platformoje apimties, vietos, laiko ir kainos apskaičiavimo tikslu, klientui įvedant duomenis į tinklalapį / aplikaciją, arba virtualaus pokalbio metu, arba balsu perduodant duomenis dirbtiniam intelektui (Open AI pagrindu sukurtas PortalPRO sprendimas, Microsoft Azure debesijos infrastruktūroje):

Skundų, pretenzijų, užklausų sprendimo tikslu:

Tiesioginės rinkodaros vykdymo tikslu (naujienlaiškių, akcijų, apklausų vykdymas):

Partnerių profiliavimo pagal Klientų atsiliepimus ir komentarus tikslu Klientui atrinkti tinkamą Partnerį:

PortalPRO platformos funkcionalumų užtikrinimo, administravimo, galimų veiklos sutrikimų diagnozavimo, statistinės analizės, siekiant išsiaiškinti Jūsų poreikius, susijusius su tam tikromis funkcijomis bei išanalizuoti, kaip ir kur efektyviausiai panaudoti turimus resursus bei užtikrinti duomenų saugojimą (atsarginės kopijos), sukčiavimo bei įsilaužimo prevenciją, testavimą, IT sistemų priežiūrą ir tinkamos veiklos palaikymą tikslais:

Sutarčių su juridiniais asmenimis (paslaugų teikėjais ne Partneriams) sudarymo ir vykdymo tikslu:

Skolų išieškojimo tikslu:

Partnerių pajamų gaunamų naudojantis PortalPRO platforma administravimo bei informacijos perdavimo Valstybinei mokesčių inspekcijai tikslu:

IV. Duomenų tvarkytojai ir gavėjai – kam galime perduoti jūsų asmens duomenis?

Duomenų tvarkytojų ir galimų Asmens duomenų valdytojų kategorija gali skirtis atsižvelgiant į paslaugų, kurias Jūs naudojate PortalPRO platformoje apimtį.

Jūsų Asmens duomenų tvarkytojais ir valdytojais, Asmens duomenų valdytojas gali įtraukti savo partnerius, su kuriais yra bendradarbiaujama teikiant IT paslaugų paketą, elektroninio pašto prieigos paslaugas, serverio talpinimo paslaugą, duomenų analizės paslaugas, Jūsų elgesio PortalPRO platformoje analizės paslaugas, vykdant PortalPRO rinkodarą, teikiant kurjerių, teisinių konsultacijų, buhalterinės apskaitos, elektroninio mokėjimo tvarkymo, mokėjimo kreditine kortele apdorojimo, skolų išieškojimo, telekomunikacijų paslaugas.

Jūsų asmens duomenys taip pat gali būti perduodami mokėjimo įstaigoms, teikiančioms mokėjimo paslaugas, siekiant užtikrinti pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos teisės aktuose nustatytus reikalavimus.

Asmens duomenų gavėjai gali būti viešojo administravimo institucijos, jei Duomenų teikimo pareigą numato teisės aktai.

V. Kokios priemonės yra naudojamos Jūsų asmens duomenų apsaugai?

1. Tvarkydami mums patikėtus duomenis, mes kliaunamės techniniais bei organizaciniais metodais, atitinkančiais BDAR reikalavimus, kurie leidžia mums tinkamai apsaugoti duomenis nuo atsitiktinio ar tyčinio jų sunaikinimo, praradimo, neteisėto atskleidimo ar neteisėtos prieigos suteikimo.
2. Surinkti asmens duomenys yra saugomi apsaugota forma, kuri Duomenų valdytojui leidžia tinkamai identifikuoti duomenų subjektą bei prireikus turimus duomenis atnaujinti.

VI. Kokias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenų tvarkymu turite?

1. Atsižvelgiat į tai, kad yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys Jūs turite teisę:
   1. Teisę susipažinti su tvarkomais Jūsų duomenimis;
   2. Teisę prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą;
   3. Teisė prašyti ištaisyti ar patikslinti Jūsų asmens duomenis;
   4. Teisė prašyti ištrinti ir panaikinti Jūsų asmens duomenis;
   5. Teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis, toje apimtyje, kuria duomenys yra tvarkomi išreikšto sutikimo pagrindu;
   6. Teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys;
   7. Teisę prašyti perduoti Jūsų asmens duomenis, kurie yra tvarkomi automatinėmis priemonėmis.
2. Norint pasinaudoti aukščiau nurodytomis teisėmis, prašymą pateikite Duomenų valdytojui adresu Ozo g. 12A-1, Vilnius arba elektroniniu paštu adresu [email protected]
3. Informuojame Jus, kad jei manote, jog tvarkant Jūsų duomenis buvo pažeistos Jūsų teisės, turite teisę teikti skundą duomenų tvarkymo priežiūrą vykdančiai institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, [email protected]).

VII. Ar gali Jūsų duomenys būti perduoti trečiosioms šalims už Europos Sąjungos ribų?

Duomenų valdytojas nesiekia ir neketina perduoti Asmens duomenų trečiosioms šalims už Europos Sąjungos ribų. Tačiau jei duomenys būtų perduodami trečiosioms šalims, paslaugų teikėjas juos perduoda vadovaudamasis teisės aktų reikalavimais bei naudodamas BDAR numatytus saugumo mechanizmus.

VIII. Vaikų asmens duomenys

PortalPRO paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų, todėl nepilnamečių asmenų duomenų mes nerenkame ir jų negauname. Tuo atveju jei būtų nustatyta, kad buvo gauti jaunesnio nei 18 metų asmens duomenys – ši informacija nedelsiant bus ištrinta.

IX. Ar Jūsų asmens duomenys bus profiliuojami bei ar Jūsų duomenims bus taikomas automatinis tvarkymas?

1. Su PortalPRO teikiamomis paslaugomis susiję Partnerių ir Klientų asmens duomenys gali būti tvarkomi naudojant automatizuotas priemones, įskaitant ir Profiliavimą, kuri yra būtina priemonė, teikiant paslaugas per PortalPRO platformą, Elektroninių paslaugų teikimo sąlygose aprašytomis sąlygomis ir tvarka.
2. PortalPRO teikiamos paslaugos apima ir, Partnerių siūlomų paslaugų analizę, atsižvelgiant į šiuos kriterijus:
   1. Partnerio kompetencija ir sėkmingai atliktų panašių darbų istorija (reitingas) – Partnerio reitingas formuojamas pagal Klientų pateiktus darbų kokybės vertinimus ir sėkmingai užbaigtų užsakymų dalį. Kuo aukštesnis Partnerio reitingas, tuo aukštesnėje pozicijoje jis rodomas Klientui pateikiamame pasiūlymų sąraše;
   2. Partnerio reakcijos laikas į gaunamas užklausas – greitesnis atsakymas rodo Partnerio patikimumą ir pasirengimą darbui;
   3. Ar gautas prašymas ar pasiūlymas atitinka Elektroninių paslaugų teikimo sąlygas;
   4. Ar konkretus Partneris teikia paslaugas, kurios yra nurodytos pasiūlyme;
   5. Partneriui adresuotų ir aktyvių užklausų skaičius;
   6. Partnerio Pasiūlyme nurodytas atlygis.
3. Partneris gali nusipirkti mokamą prioriteto statusą pagal PortalPRO platformoje nustatytus įkainius. Partneriai, turintys aktyvų mokamą prioriteto statusą, platformos sąrašuose rodomi aukščiau už Partnerius be tokio statuso, t. y. mokamas prioriteto statusas leidžia Partneriui būti rodomam prieš Partnerius, neturinčius šio statuso, nepriklausomai nuo kitų parametrų reikšmių. Kai keli Partneriai turi aktyvų mokamą prioriteto statusą, jų tarpusavio eiliškumas nustatomas pagal aukščiau nurodytus pagrindinius parametrus (kompetenciją ir reakcijos laiką). Mokamo prioriteto statusas neturi įtakos Partnerio kompetencijos reitingui ar Klientų atsiliepimams – jis veikia tik kaip rodymo eiliškumo padidinimo priemonė pasiūlymų sąraše.
4. Pasiūlymų reitingavimo mechanizmas atsižvelgia į Klientui siūlomų paslaugų savybes (paslaugų kategoriją, Partnerio turimą kvalifikaciją atitinkamoje srityje ir ankstesnę darbų istoriją toje kategorijoje) ir šių savybių svarbą Klientui (remiantis Kliento Užklausoje nurodytais kriterijais – darbų pobūdžiu, apimtimi ir vieta).
5. Numatomos automatizuotos sprendimų priėmimo sistemos tikslas yra suteikti Klientui naudingiausius ir labiausiai tinkamus Partnerių pasiūlymus, taip pat užtikrinti tinkamą PortalPRO platformos funkcionalumą, įskaitant ir pateikiamą turinį bei Kliento ir Partnerių interesais bei poreikiais pagrįstą reklamą, taip pat apsaugą nuo kenkėjiškų programų bei galimo brukalo.
6. Dėl automatinio sprendimų priėmimo sistemos veikimo gali būti ribojama galimybė peržiūrėti kai kurių Partnerių pasiūlymų ir Klientų užklausų turinį.
7. UAB PortalPRO užtikrina žmogaus įsikišimo galimybę bei užtikrina teisę asmeniui išreikšti savo nuomonę bei pateikti pastebėjimus dėl prižiūrimos sistemos tikslumo.

X. Automatiškai surenkami asmens duomenys

Naudodamiesi PortalPRO platforma, mes automatiškai renkame toliau nurodytą informaciją:

Mobiliojo įrenginio ir PortalPRO platformos prisijungimo informacija

Mes renkame informaciją apie Jūsų mobilųjį įrenginį, įskaitant, bet neapsiribojant Jūsų operacinės sistemos duomenis, Jūsų vartotojo ID, PortalPRO prisijungimo duomenis

Vartotojo veikla

Mes renkame informaciją apie Jūsų veiklą PortalPRO platformoje, įskaitant vykdytas paieškas, sąveiką su kitais vartotojais bei Jūsų sąveiką su platformoje skelbiamais skelbimais.

Vieta

Priklausomai nuo mobiliojo įrenginio, kuris naudojamas PortalPRO platformai naudoti, privatumo nustatymų, jei yra pateikiamas pasiūlymas ar užklausa platformoje, pasiliekame teisę apdoroti informaciją apie jūsų dabartinę vietą, Jums suteikus mums leidimą pasiekti šiuos duomenis. Sutikimas yra duodamas iššokančiame lange.

Atsiliepimai ir komentarai

Siekdami įvertinti Klientų pasitenkinimą Partnerių paslaugomis ir stebėti nepageidaujamą elgesį bei užtikrinti aukštus Partnerių paslaugų kokybės standartus, taip pat yra renkami duomenys susiję su pateiktomis nuomonėmis ir komentarais.

Pokalbiai

Jei platformoje yra naudojama pokalbio funkcija, mes renkame informaciją apie pokalbio dalyvius, pokalbio metu perduotą informaciją ir pranešimo išsiuntimo datą.

XI. Slapukai

1. Slapukai yra skaitmenizuoti duomenys, ypač tekstiniai failai, kurie yra saugomi jūsų serverinėse įrangose. Slapukai gali būti naudojami siekiant optimizuoti svetainių naudojimą arba rinkti statistinius duomenis, siekiant nustatyti naudojimąsi svetainėmis.
2. Slapukai yra skirstomi į laikinus ir nuolatinius. Laikini slapukai yra saugomi Jūsų įrenginyje, kol atsijungsite nuo svetainės arba neišjungsite savo žiniatinklio naršyklės. Nuolatiniai slapukai yra saugomi tam tikrą laiką, kurį apibrėžia faile esantis parametras. Vartotojas taip pat gali ištrinti slapukus rankiniu būdu.
3. IT sistemos leidžia nuskaityti duomenis iš slapukų, gautų naudojant PortalPRO platformą.
4. Duomenų nuskaitymas iš slapukų atliekamas siekiant:
   1. Nustatyti platformos vartotojų pageidavimus ir interesus;
   2. Anoniminės statistikos, nurodančios, kaip vartotojai naudojasi PortalPRO platforma, rinkimo tikslu;
   3. Siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę;
   4. Optimizuoti PortalPRO platformoje pasiekiamą turinį;
   5. Rinkodaros tikslais;
   6. Siekiant užtikrinti tinkamą PortalPRO platformos veikimą.
5. Surinkti duomenys nėra asmens duomenys ir neleidžia vienareikšmiškai identifikuoti asmens.
6. Kaip Duomenų subjektas, Jūs turite galimybę bet kuriuo metu apriboti arba išjungti slapukų prieigą prie savo įrenginio. Savo naršyklės nustatymuose, galite bet kuriuo metu pakeisti slapukų nustatymus. Nustatymai gali būti pakeisti taip, kad blokuotų automatinį slapukų tvarkymą jūsų naršyklės nustatymuose.
7. Jūs, kaip duomenų subjektas, taip pat galite bet kada ištrinti slapukus, naudodamiesi savo naršyklėje esančiomis funkcijomis.
8. Apribojus ar išjungus slapukus gali kilti sunkumų ir trikdžių naudojant tam tikras PortalPRO funkcijas, kurioms yra reikalingi slapukai.

XII. Ar privalote pateikti savo asmens duomenis?

Asmens duomenų teikimas yra išskirtinai savanoriškas, tačiau asmens duomenų nepateikimas gali užkirsti kelią paslaugų, teikiamų per PortalPRO platformą įgyvendinimui

XIII. Komercinė informacija ir naujienlaiškiai

Jums suteikiama galimybė užsiprenumeruoti naujienlaiškį, pažymint laukelį, nurodant savo elektroninio pašto adresą ar telefono numerį bei duodant sutikimą tarkyti jūsų asmens duomenis komercinės rinkodaros bei informacijos siuntimo tikslais. Prenumerata gali būti atšaukta bet kuriuo metu, parašius mums elektroninio pašto adresu: [email protected] arba paspaudus hipernuorodą naujienlaiškyje „Atšaukti prenumeratą“.

XIV. PRIEIGA PRIE DUOMENŲ

1. Teikdama internetines tarpininkavimo paslaugas, UAB PortalPRO renka ir tvarko šias duomenų kategorijas:

1. a) Asmens duomenys – tvarkomi pagal šią Politiką bei Elektroninių paslaugų teikimo sąlygų Priedą Nr. 2 (Duomenų tvarkymo sutartis), laikantis Reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) reikalavimų.
2. b) Kiti nei asmens duomenys (platformos veiklos duomenys) – tai duomenys, kuriuos Vartotojai (Partneriai) ir Klientai pateikia naudodamiesi PortalPRO platforma arba kurie sukuriami PortalPRO teikiant internetines tarpininkavimo paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant:
   1. • Klientų pateiktų Užklausų duomenys (darbų kategorijos, apimtys, vieta);
   2. • Partnerių gautų ir priimtų Pasiūlymų duomenys;
   3. • Klientų apsilankymų ir Pasiūlymų peržiūrų skaičiai;
   4. • Klientų vykdomų paieškų duomenys (paieškos užklausos, filtrai);
   5. • Partnerio profilio peržiūrų statistika;
   6. • Užsakymų vykdymo ir užbaigimo duomenys;
   7. • Klientų pateikti atsiliepimai ir vertinimai.

2. PortalPRO prieiga prie duomenų. UAB PortalPRO, kaip internetinių tarpininkavimo paslaugų teikėja, turi techninę ir sutartinę prieigą prie visų šio skyriaus 1 punkte nurodytų duomenų kategorijų – tiek asmens duomenų, tiek kitų nei asmens duomenų, kuriuos pateikia Vartotojai (Partneriai) ir Klientai arba kurie sukuriami teikiant paslaugas. PortalPRO naudoja šiuos duomenis platformos veikimui užtikrinti, pasiūlymų generavimui ir reitingavimui, paslaugų kokybės vertinimui ir tobulinimui.

3. Verslo klientų (Partnerių) prieiga prie duomenų. Partneris turi prieigą prie šių su jo veikla PortalPRO platformoje susijusių duomenų per savo Paskyrą:

1. a) savo profilio peržiūrų statistikos;
2. b) gautų ir priimtų Pasiūlymų duomenų;
3. c) atliktų Darbų istorijos ir statusų;
4. d) Klientų pateiktų atsiliepimų ir vertinimų;
5. e) sąskaitų ir finansinių operacijų duomenų;
6. f) savo kompetencijos reitingo.

4. Partneris neturi tiesioginės prieigos prie kitų Partnerių veiklos duomenų, Klientų paieškos užklausų ar individualių Klientų apsilankymų statistikos, kuri nesusijusi su konkretaus Partnerio profiliu ar Pasiūlymais.

5. Suvestiniai duomenys. PortalPRO kaupia ir tvarko šių rūšių suvestinius (agreguotus) duomenis:

1. a) bendrą platformos užklausų ir pasiūlymų statistiką pagal darbų kategorijas ir regionus;
2. b) vidutines darbų kainas pagal kategorijas;
3. c) bendrą platformos aktyvumo statistiką.

6. Suvestiniai duomenys yra anoniminiai ir neleidžia identifikuoti konkrečių Vartotojų ar Klientų. Partneris neturi tiesioginės prieigos prie suvestinių duomenų per savo Paskyrą, tačiau UAB PortalPRO gali savo nuožiūra dalintis atitinkama suvestine informacija su Partneriais, pavyzdžiui, rinkos tendencijų apžvalgų forma.

7. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims. UAB PortalPRO gali perduoti šio skyriaus 1 punkte nurodytus duomenis (tiek asmens, tiek kitus nei asmens duomenis) tretiesiems asmenims šiais atvejais:

1. a) kai perdavimas yra būtinas PortalPRO platformos veikimui užtikrinti (pavyzdžiui, mokėjimų tvarkymo paslaugų teikėjams, techninio palaikymo paslaugų teikėjams, debesų infrastruktūros paslaugų teikėjams);
2. b) kai perdavimas yra privalomas pagal galiojančius teisės aktus (pavyzdžiui, mokesčių institucijoms pagal 2021 m. kovo 22 d. Tarybos direktyvą (ES) 2021/514, teisėsaugos institucijoms pagal teismo nutartį ar kitą teisės aktą);
3. c) siekiant teikti reklamą ar vykdyti rinkodarą, pagrįstą Klientų ir Partnerių interesais bei poreikiais.

Dėl šio punkto a ir b papunkčiuose nurodytų duomenų perdavimo – tokie perdavimai yra būtini platformos veikimui arba privalomi pagal teisės aktus, todėl Partneris negali nesutikti su jais, neatsisakydamas PortalPRO paslaugų.

8. Dėl šio skyriaus 7 punkto c papunktyje nurodyto duomenų perdavimo – Partneris turi teisę bet kuriuo metu nesutikti su savo duomenų perdavimu tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais, pateikdamas prašymą el. paštu [email protected] arba per savo Paskyrą (jei tokia funkcija yra prieinama). Partnerio nesutikimas su rinkodaros duomenų perdavimu neturi įtakos jo galimybei naudotis PortalPRO platforma ir gauti internetines tarpininkavimo paslaugas.

9. Duomenų naudojimo apribojimai. UAB PortalPRO naudoja šio skyriaus 1 punkte nurodytus duomenis tik Elektroninių paslaugų teikimo sąlygų ir taikomų teisės aktų nustatytais tikslais. PortalPRO neperduoda ir neatskleidžia individualių Partnerio veiklos duomenų kitiems Partneriams ar konkurentams, išskyrus suvestinę (agreguotą) formą, kuri neleidžia identifikuoti konkretaus Partnerio.

XV. Baigiamosios nuostatos

Ši Politika gali keistis dėl technologinės plėtros, elektroninių paslaugų funkcionalumo įstatymų pokyčių ir kt. objektyvių veiksnių.

Asmens duomenų valdytojas PortalPRO platformoje skelbs informaciją apie pakeitimus Politikoje.

Visus kilusius klausimus galite teikti elektroniniu paštu, adresu [email protected]

Ši Politika paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-23